Как работает нейропомощник

Редакция 2026-09-12-chat-v3 · 12 сентября 2026 года.

Нейропомощники в ботах @zakazhi_ii_bot («Закажи ИИ-сотрудника») и @xochu_bota_bot («Закажи бота») отвечают на вопросы об услугах, уточняют задачу и готовят выжимку для Дарьи Зеленовой. ИИ может ошибаться; окончательные условия обсуждаются с Дарьей.

Обращения принимаются и сохраняются на сервере оператора в Российской Федерации. Записи диалогов бота, контакты и журнал согласий в составе этих записей хранятся в зашифрованном виде; доступ к ним имеет оператор через закрытый кабинет.

Для внешней ИИ-обработки оператор исключает из передаваемого текста сведения, позволяющие идентифицировать пользователя: ФИО, телефоны, email, контакты и идентификаторы в мессенджерах, личные ссылки и адреса, а также названия и реквизиты компаний, школ и проектов клиента. Эти сведения подлежат локальному удалению или замене условными обозначениями до отправки запроса. Пароли, токены и ключи доступа также подлежат удалению.

Трансграничная передача перечисленных идентифицирующих сведений внешним ИИ-сервисам не допускается.

Данные Telegram-профиля, Telegram ID и контакт, собранный для связи с Дарьей, отдельными полями в запрос к внешней модели не включаются. Внешний ИИ получает очищенное описание задачи и необходимый контекст. Автоматическая проверка распознаёт идентифицирующие сведения в тексте; при техническом сбое проверки запрос внешнему ИИ не отправляется. Не присылайте пароли, доступы и данные третьих лиц: для обсуждения достаточно описания процесса.

Оператор не использует переписку для обучения или дообучения моделей. Сохранение ответов как отдельных объектов у ИИ-сервиса отключено; технические журналы обработки очищенных запросов могут храниться до 30 дней, а кэш — до 24 часов. Это не режим нулевого хранения у внешнего сервиса.

Полная переписка и выжимка доступны Дарье в закрытом кабинете. При передаче обращения команде заявка, присланные материалы и ссылка на диалог направляются в её личный Telegram. Заявка хранится не дольше года с согласия; обращение без согласия удаляется через 7 дней. Для досрочного удаления или отзыва согласия: i@dzelenova.ru. Укажите бота и ваш Telegram ID или контакт. Удаление чата в Telegram не удаляет копию у оператора.

Голосовые до 15 минут и 20 МБ расшифровываются на сервере оператора. Исходное аудио внешнему ИИ не передаётся и отдельно на диск не сохраняется; перед отправкой модели расшифровка проходит ту же проверку и очистку, что и текст. Другие вложения доступны Дарье для просмотра в закрытом кабинете и не передаются внешней ИИ-модели. Дарья может продолжить переписку и отправить файлы через бота; загруженные ею вложения хранятся на сервере в зашифрованном виде в пределах срока хранения обращения. Онлайн-чат сайта пока не подключён. Можно сразу написать Дарье.

Оператор: ИП Зеленова Дарья Дмитриевна. Основные условия — в политике обработки данных.